Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) Акционерного общества «ДжиБиоТех» (далее — «Продавец») в адрес любого физического лица (далее — «Покупатель») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) настоящее предложение является публичной офертой (далее — «Оферта»). В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ совершение Покупателем действий, указанных в разделе 5 Оферты, признаётся её полным и безоговорочным акцептом и влечёт заключение договора на условиях Оферты (далее — «Договор»).

Внимательно ознакомьтесь с текстом Оферты. Если Вы не согласны с каким-либо её условием, не оформляйте заказ на Сайте.

1. Термины и определения

1.1. Сайт — совокупность программ для ЭВМ и иной информации, размещённая в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://sheline.ru, включая все его поддомены.

1.2. Продавец — Акционерное общество «ДжиБиоТех» (АО «ДжиБиоТех»), ОГРН 1267700101107, ИНН 9726112511, КПП 772601001, адрес места нахождения: 117556, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Нагорный, пр-кт Нахимовский, д. 3, помещ. 1п.

1.3. Покупатель — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, обладающее необходимой дееспособностью, оформившее Заказ на Сайте исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.4. Товар — парфюмерно-косметическая продукция, изделия и иные товары, предлагаемые Продавцом к продаже на Сайте.

1.5. Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и получение выбранных Товаров.

1.6. Личный кабинет — раздел Сайта, доступный Покупателю после регистрации и содержащий сведения о его Заказах.

1.7. Правила № 2463 — Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.

1.8. Закон о защите прав потребителей — Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

1.9. Иные термины, не определённые в Оферте, применяются в значении, установленном законодательством Российской Федерации.

2. Общие положения

2.1. Продажа Товаров осуществляется дистанционным способом — на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся на Сайте (статья 497 ГК РФ, статья 26.1 Закона о защите прав потребителей, Правила № 2463).

2.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что: ознакомился с текстом Оферты и принимает её условия в полном объёме; ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных; получил всю необходимую и достоверную информацию о Товаре и Продавце; является совершеннолетним и дееспособным.

2.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции. К отношениям Сторон по конкретному Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта.

2.4. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Продавцом. Отзыв Оферты не влияет на обязательства по уже заключённым Договорам.

2.5. Оферта не адресована лицам, приобретающим Товар для использования в предпринимательской деятельности. Поставка Товаров профессиональным пользователям (медицинским организациям, салонам, клиникам, дистрибьюторам) осуществляется на основании отдельно заключаемого договора поставки.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него цену на условиях Оферты.

3.2. Наименование, количество, ассортимент, комплектность и цена Товара определяются на основании оформленного и подтверждённого Заказа.

3.3. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или случайного повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или указанному им третьему лицу.

4. Информация о товаре

4.1. Продавец доводит до сведения Покупателя информацию, предусмотренную статьями 8–10 Закона о защите прав потребителей и пунктом 17 Правил № 2463, в том числе: наименование Товара, сведения об основных потребительских свойствах и составе, назначение и условия применения, срок годности, условия хранения, сведения об изготовителе и стране происхождения, цену в рублях и условия приобретения, сведения о гарантийном сроке (если он установлен), сведения о подтверждении соответствия.

4.2. Реализуемые Товары являются парфюмерно-косметической продукцией, соответствие которой подтверждено в форме декларирования согласно ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», либо иной продукцией, обращение которой на территории Российской Федерации не ограничено. Сведения о документах, подтверждающих соответствие, предоставляются Покупателю по запросу и указываются на упаковке Товара.

4.3. Товары не являются лекарственными средствами, не обладают лечебными свойствами и не предназначены для диагностики, профилактики или лечения заболеваний.

4.4. Информация, размещённая на Сайте (описания, статьи, обзоры, отзывы), носит справочно-информационный характер, не является медицинской консультацией или рекомендацией и не заменяет очную консультацию специалиста. Перед применением Товара Покупателю рекомендуется ознакомиться с составом и противопоказаниями, а при наличии заболеваний кожи, беременности, лактации или повышенной чувствительности — проконсультироваться с врачом.

4.5. Изображения Товаров на Сайте являются иллюстрациями и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара по причине настроек цветопередачи устройства отображения, а также в связи с обновлением дизайна упаковки изготовителем. Такие отличия не являются недостатком Товара.

4.6. Индивидуальный косметический результат применения Товара зависит от особенностей конкретного человека и не может быть гарантирован Продавцом.

5. Оформление заказа и заключение договора

5.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте либо через оператора Продавца по телефону, электронной почте или в мессенджере.

5.2. При оформлении Заказа Покупатель сообщает: фамилию, имя (при необходимости — отчество), номер контактного телефона, адрес электронной почты и адрес доставки. Покупатель несёт ответственность за достоверность и полноту предоставленных сведений. Продавец не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказа, вызванное сообщением недостоверных данных.

5.3. Акцептом Оферты признаётся совершение Покупателем любого из следующих действий: нажатие кнопки «Оформить заказ», «Купить», «Оплатить» или иной аналогичной кнопки на Сайте; оплата Заказа любым из предложенных способов; устное или письменное подтверждение Заказа при его оформлении через оператора Продавца.

5.4. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар (пункт 20 Правил № 2463) и подтверждения Заказа Продавцом.

5.5. Продавец подтверждает Заказ путём направления Покупателю сообщения на указанный им адрес электронной почты и (или) номер телефона с указанием номера Заказа, наименования и количества Товара, его цены, стоимости и срока доставки, адреса доставки.

5.6. Продавец вправе отказать в подтверждении Заказа в случае отсутствия Товара в наличии, выявления технической ошибки в указании цены или характеристик Товара, невозможности доставки по указанному адресу, а также при наличии признаков недобросовестного поведения Покупателя. В случае отказа денежные средства, уплаченные Покупателем, возвращаются в полном объёме в срок не более 10 (десяти) дней с даты отказа.

5.7. При отсутствии части Товаров Заказа Продавец согласовывает с Покупателем изменение состава Заказа, его частичное исполнение либо аннулирование.

6. Цена товара и порядок оплаты

6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации за единицу Товара и включает налог на добавленную стоимость, если иное не указано на Сайте.

6.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товары. Цена Товара по подтверждённому Заказу изменению не подлежит.

6.3. Стоимость доставки не входит в цену Товара, определяется отдельно и сообщается Покупателю при оформлении Заказа, если на Сайте не указано об оказании услуг доставки без взимания дополнительной платы.

6.4. Оплата Заказа производится одним из способов, доступных на Сайте: банковской картой на Сайте, посредством Системы быстрых платежей, иным указанным на Сайте способом, а также наличными денежными средствами или картой при получении Товара, если такой способ доступен для выбранного вида доставки.

6.5. Приём платежей с использованием банковских карт осуществляется платёжным сервисом (провайдер будет указан здесь после его подключения) в соответствии с требованиями международных платёжных систем и стандартом PCI DSS. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт Покупателя.

6.6. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца (при оплате при получении — с момента передачи денежных средств уполномоченному лицу).

6.7. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на указанный им адрес электронной почты и (или) абонентский номер в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

6.8. Скидки, промокоды, подарочные сертификаты и бонусы предоставляются на условиях, размещённых на Сайте. Если иное прямо не указано, скидки и промокоды не суммируются между собой.

7. Доставка товара

7.1. Доставка осуществляется на территории Российской Федерации способами, указанными на Сайте: курьерской доставкой, до пункта выдачи заказов или постамата, почтовым отправлением, а также путём самовывоза (при наличии такой возможности).

7.2. Сроки доставки указываются при оформлении Заказа и являются ориентировочными. Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки по вине привлечённой транспортной организации или организации почтовой связи при условии своевременной передачи Товара такой организации, за исключением случаев, предусмотренных законом.

7.3. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или указанному им третьему лицу.

7.4. Товар вручается лицу, назвавшему номер Заказа, либо предъявившему документ, подтверждающий оформление Заказа. Продавец вправе потребовать предъявления документа, удостоверяющего личность получателя.

7.5. При получении Товара Покупатель обязан проверить наименование, количество, комплектность и ассортимент Товара, а также целостность упаковки. Претензии, связанные с некомплектностью, недостачей или внешними повреждениями Товара, заявляются в момент его получения с составлением соответствующего акта. Последующие претензии по указанным основаниям принимаются в порядке, установленном законодательством.

7.6. Если Покупатель не получил Товар в течение установленного срока хранения в пункте выдачи или отделении почтовой связи, Заказ возвращается Продавцу. Повторная доставка осуществляется по согласованию Сторон и оплачивается Покупателем дополнительно.

7.7. В случае отсутствия Покупателя по указанному адресу в согласованное время повторный выезд курьера осуществляется за счёт Покупателя.

8. Отказ от товара и возврат денежных средств

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней (пункт 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей).

8.2. Если в момент доставки Товара Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента его передачи.

8.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.

8.4. Товарный вид Товара считается несохранённым, в частности, при нарушении (вскрытии) индивидуальной герметичной, стерильной или защитной упаковки Товара, обеспечивающей его безопасность и потребительские свойства, при нарушении защитной мембраны или контрольной пломбы, а также при следах использования Товара.

8.5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

8.6. Для возврата Товара Покупатель направляет Продавцу заявление по форме Приложения № 1 к Оферте либо в свободной форме с указанием номера Заказа, наименования Товара, причины возврата и банковских реквизитов для перечисления денежных средств. Заявление направляется на адрес электронной почты info@gbg.team или передаётся вместе с возвращаемым Товаром.

8.7. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара, не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

8.8. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если Стороны не согласовали иное.

8.9. При обнаружении в Товаре недостатков Покупатель вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона о защите прав потребителей. Требования в отношении Товара, на который установлен срок годности, могут быть предъявлены в течение срока годности. Расходы, связанные с возвратом Товара ненадлежащего качества, несёт Продавец.

8.10. Продавец вправе провести проверку качества Товара, а при возникновении спора о причинах возникновения недостатков — экспертизу Товара за свой счёт. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Продавец обязуется: передать Товар надлежащего качества в согласованный срок; предоставить полную и достоверную информацию о Товаре; обеспечить конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателя; рассматривать обращения и претензии Покупателя в установленные сроки.

9.2. Продавец вправе: изменять ассортимент, цены и условия Оферты; отказать в подтверждении Заказа в случаях, предусмотренных пунктом 5.6; привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору; направлять Покупателю сервисные сообщения, связанные с исполнением Заказа.

9.3. Покупатель обязуется: предоставлять достоверные сведения; оплатить и принять Товар; ознакомиться с информацией о Товаре, условиями его применения и хранения; соблюдать условия Оферты.

9.4. Покупатель вправе: получать информацию о Товаре и о ходе исполнения Заказа; отказаться от Товара в порядке раздела 8; предъявлять требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей; отозвать согласие на получение рекламных рассылок.

10. Ответственность сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Продавец не несёт ответственности за вред, причинённый вследствие нарушения Покупателем правил применения, хранения или использования Товара, указанных на упаковке или в инструкции, а также вследствие индивидуальной непереносимости компонентов Товара, состав которого был доведён до сведения Покупателя.

10.3. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации на сторонних сайтах, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

10.4. Продавец не несёт ответственности за временную неработоспособность Сайта по причинам, не зависящим от Продавца (сбои сетей связи, действия хостинг-провайдера, отключение электроэнергии и т. п.).

10.5. Условия Оферты, ограничивающие ответственность Продавца, применяются только в той части, в которой они не противоречат Закону о защите прав потребителей и иным императивным нормам законодательства Российской Федерации.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://sheline.ru/legal/privacy.

11.2. Обработка персональных данных Покупателя в целях заключения и исполнения Договора осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ и не требует получения отдельного согласия.

11.3. Направление Покупателю рекламных и информационных рассылок осуществляется исключительно при наличии его отдельного предварительного согласия (статья 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»). Согласие может быть отозвано в любое время путём перехода по ссылке «Отписаться» в письме или направления обращения Продавцу.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Все объекты, размещённые на Сайте, включая элементы дизайна, текст, графические изображения, фотографии, видеоматериалы, товарные знаки и логотипы, являются объектами исключительных прав Продавца или иных правообладателей.

12.2. Использование указанных объектов без письменного согласия правообладателя не допускается. Приобретение Товара не влечёт передачу Покупателю каких-либо исключительных прав.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

13.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана известить другую Сторону в разумный срок с момента возникновения таких обстоятельств.

14. Порядок разрешения споров

14.1. Претензии Покупателя направляются Продавцу на адрес электронной почты info@gbg.team или по адресу места нахождения Продавца. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с даты получения, если законодательством не установлен более короткий срок.

14.2. Соблюдение претензионного порядка не является обязательным условием для обращения Покупателя в суд.

14.3. Споры, не урегулированные путём переговоров, разрешаются в судебном порядке. Иск может быть предъявлен Покупателем по его выбору в суд по месту нахождения Продавца, месту жительства или пребывания Покупателя либо месту заключения или исполнения Договора (статья 17 Закона о защите прав потребителей).

14.4. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

15. Заключительные положения

15.1. Сообщения, направленные Сторонами по указанным в Заказе адресам электронной почты и номерам телефонов, признаются юридически значимыми сообщениями в смысле статьи 165.1 ГК РФ.

15.2. Признание отдельного положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её положений.

15.3. Действующая редакция Оферты постоянно доступна на Сайте по адресу https://sheline.ru/legal/offer.

16. Реквизиты продавца

Полное наименование

Акционерное общество «ДжиБиоТех»

Сокращённое наименование

АО «ДжиБиоТех»

ОГРН / ИНН / КПП

1267700101107 / 9726112511 / 772601001

Адрес места нахождения

117556, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Нагорный, пр-кт Нахимовский, д. 3, помещ. 1п

Адрес для корреспонденции

117556, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Нагорный, пр-кт Нахимовский, д. 3, помещ. 1п

Расчётный счёт

40702810520000297130 в ООО «Банк Точка», БИК 044525104, к/с 30101810745374525104

Телефон

уточняется

Email

info@gbg.team

Режим работы

уточняется

Регистрация в реестре операторов персональных данных

уточняется

Генеральный директор

Комарова А. А.